INSS alerta para golpes e orienta sobre como confirmar solicitações de documentos
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou os beneficiários sobre a crescente incidência de golpes, tanto presenciais quanto virtuais. O INSS reforça que não solicita documentos ou informações pessoais presencialmente, nem por links, SMS, e-mail ou WhatsApp. Essas abordagens são fraudulentas e devem ser ignoradas.
De acordo com o instituto, o único canal oficial para a solicitação de documentos e informações é através do telefone 135, aplicativo Meu INSS ou em uma agência da Previdência Social. Além disso, entidades com Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com o INSS também podem atender aos seus representados, e uma lista dessas entidades está disponível no site oficial do instituto.
O INSS também alerta para os perigos de clicar em links recebidos por celular, e-mails ou mensagens, mesmo que pareçam direcionar o beneficiário aos canais oficiais. Esses links podem ser falsos e conter programas maliciosos, colocando em risco a segurança do usuário.
Outro ponto importante é a confirmação de solicitações feitas pelo INSS. Caso o beneficiário precise apresentar documentos adicionais para complementar um pedido de benefício, o INSS pode informar a necessidade via e-mail, carta ou SMS, mas nunca pedindo para clicar em links ou enviar documentos por essas mensagens. O envio de documentos deve ser feito diretamente através do Meu INSS ou em agendamento nas agências da Previdência Social.
O INSS orienta que, em caso de dúvidas, o beneficiário verifique a autenticidade da solicitação diretamente pelos canais oficiais, evitando cair em armadilhas e garantindo a segurança de suas informações pessoais. Para denúncias de fraudes, o site falabr.cgu.gov.br está disponível para os cidadãos.
Fonte: conteúdo divulgado pelo INSS.
